¿Existe alguna bonificación del importe del curso?
Desde el 1 de enero de 2016, los cursos a distancia no son bonificables por la Fundación Tripartita, aunque sí lo son los cursos online, cuyo contenido es exactamente el mismo, pero en lugar de recibir físicamente el curso deben realizarlo a través de nuestra plataforma virtual de formación. Si desea bonificarse el curso a través de  Fundacion Estatal para la Formacion en el Empleo  FUNDAE (Antigua  Fundación Tripartita), deberá escoger la modalidad online.

¿Cuándo puedo contratar un curso a distancia?
En cualquier momento. La matrícula de estos cursos está abierta los 365 días del año.

¿Cuándo comienza y acaba un curso?
Un curso comienza cuándo le apetezca, puesto que no hay fechas de inicio estipuladas, aunque sí que se estipula un plazo máximo de finalización de un año para realizar el curso, a partir de la fecha de inscripción. Usted decide cuando empezar y de usted depende acabar antes de la fecha límite: un año. En el caso  de  ser un curso  bonificado a través de FUNDAE, el plazo es inferior y depende de la temporalización de cada curso.

¿Cuánto dura un curso?
Los cursos de ITEL tienen una duración variable, por lo que cada curso tiene conmutadas unas horas lectivas determinadas.

¿Cómo empezar a estudiar?
Antes de nada debe leer detenidamente la ‘Guía del Alumno’. A partir de aquí, le aconsejamos que empiece por el primer módulo del curso y no pase al siguiente hasta que no esté absolutamente seguro/a de haber comprendido los conceptos que en él se desarrollan.

¿A qué ritmo tendré que estudiar el curso?
Cada alumno tiene el suyo. Dependerá en gran medida del tiempo de que disponga. Tenga la fuerza de voluntad de ajustarse a un horario regular.

¿Dispondré de un tutor?
Si. Un tutor especializado realizará el seguimiento del aprendizaje y resolverá sus posibles dudas.

¿Cada cuánto tiempo deberé comunicarme con el tutor?
Debemos indicarle que el tutor se pondrá en contacto con el alumno siempre y cuando deba comentarle alguna cuestión; y el alumno se pondrá en contacto con el tutor cuando requiera de su ayuda al surgirle dudas, consultas,... Pero, si al contrario, el aprendizaje progresa adecuadamente, de forma que se va entendiendo cada módulo del curso, no es necesario mantener comunicación periódica con el tutor.

¿Cómo puedo hacer mis consultas?
Es un derecho del alumno el consultar al tutor. Las consultas se pueden realizar mediante teléfono, fax, correo electrónico o correo postal.

Si no puedo seguir mis estudios momentáneamente, ¿puedo aplazarlos?
Si. Pero recuerde de que dispone de un plazo máximo de un año para finalizarlo.

¿Qué material recibiré?
El material del curso se entrega al alumno por medio de dos envíos. Un primer envío se realiza por una agencia de transporte y compone la siguiente documentación:
    - Carta de bienvenida
    - Guía del alumno: donde se especifican las pautas de funcionamiento del curso y se detallan los sistemas de contacto con el tutor.
    - Manual o manuales que componen el curso.
    - Test de evaluación: sólo en aquellos cursos que disponen de test de evaluación después de cada módulo (o en casi todos los módulos). No son test autoevaluables, ya que deben ser corregidos por el tutor.
    - Examen final: prueba de evalución final que también debe ser corregida por el tutor y debe ser superada para obtener el diploma.
    - DVD: sólo en aquellos cursos que disponen de DVD, como medio audiovisual de apoyo al manual o manuales del curso.
    - Módulo de ‘Sensibilización Ambiental’: como manual complementario al curso.
    - Hojas en blanco: para poder tomar notas.
    - Carpeta o carpetas para poder colocar todo este pack formativo.

Un segundo envío se realiza por correo postal certificado y compone el diploma acreditativo y el formulario de evaluación del curso.

¿Qué titulación obtendré cuando acabe el curso?
Una vez realizado adecuadamente el Examen Final, obtendrá el correspondiente diploma que acredita que ha seguido el curso satisfactoriamente.

El diploma acreditativo de los estudios cursados es emitido por nuestro propio Instituto, y corresponde a una formación no reglada por lo que las enseñanzas impartidas no conducen a la obtención de un título de carácter oficial. El Instituto Técnico Español de Limpiezas (ITEL) junto con el Centro de Investigación y Asesoramiento para la Limpieza (CIAL) forman una institución independiente especializada en Formación profesional no reglada; en los sectores de limpieza, lavandería, tintorería, hoteles y hospitales; con carácter presencial, a distancia y on-line. Esta formación es avalada por más de 30 años de experiencia, en los cuales ITEL ha diseñado e impartido formación en empresas de limpieza, lavanderías, tintorerías, hoteles, hospitales y colectividades, en todos los países de habla hispana, así como a diversos organismos oficiales com Ayuntamientos, empresas municipales, Diputaciones y Gobiernos Autonómicos. Así mismo, el Centro de Investigación y Asesoramiento para la Limpieza, S.L. (CIAL, S.L.) está reconocido por la FUNDAE como Empresa Proveedora de Formación Profesional.

¿Qué nivel se exige para realizar estos cursos?
Ninguno en especial. Estos cursos están realizados de tal forma que pueden efectuarlos tanto las personas que quieren iniciarse como las personas que profesionalmente se dedican a ello.